Inkasso ohne Mahnung - wie kann das sein?

Wann liegt ein Inkasso-Fall vor?

Voraussetzung für die Beauftragung eines Inkasso-Unternehmens ist eine fällige und unbezahlte Forderung, beispielsweise aus einem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag. Wird zum vertraglich vereinbarten Zahlungstermin oder zur nach dem Kalender bestimmten Zahlungsfrist nicht gezahlt, befindet sich der Zahlungspflichtige in Zahlungsverzug. In diesem Fall kann das Unternehmen die fällige Forderung an einen Dienstleister abgeben, zum Beispiel einen Inkasso-Service beauftragen, mit dem Ziel, den Ausgleich des offenen Betrages zeitnah zu realisieren.

Ab wann befindet man sich in Zahlungsverzug?

1. Verzug mit Mahnung

Inkassounternehmen werden erst dann tätig, wenn der Zahlungsverzug eingetreten ist. Wurde kein festes Zahlungsziel bestimmt oder vertraglich vereinbart, kann der Gläubiger seinen Schuldner mit einer Mahnung in Verzug setzen. Hier tritt der Verzug ein, wenn der Schuldner die in der Mahnung festgelegte Frist ebenfalls verstreichen lässt, ohne zu zahlen. Wichtig ist, dass es sich bei dem Inhalt der Mahnung um eine eindeutige Aufforderung des Gläubigers an den Schuldner handelt, seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen. Manche Unternehmen versenden mehrere Mahnungen, bevor das Forderungsmanagement aus der Hand gegeben wird. Eine gesetzliche Verpflichtung, mehrere Mahnungen zu verschicken, gibt es jedoch nicht.

Gewöhnlich kommt es erst dann zu einem Inkassoauftrag, wenn der Schuldner trotz Mahnung der Zahlungspflicht nicht nachgekommen ist und auf die Anschreiben seines Gläubigers nicht reagiert hat.

2. Verzug ohne Mahnung

Man kann ohne Mahnung in Zahlungsverzug geraten, wenn der Rechnungsbetrag nicht bis zum festgelegten bzw. vertraglich vereinbarten Termin gezahlt wurde - oder spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zugang einer Rechnung. Letzteres gilt für Verbraucher nur dann, wenn auf diese Folgen in der Rechnung besonders hingewiesen wurde. Das bedeutet, wird nicht gezahlt, befindet sich der Zahlungspflichtige direkt nach Ablauf dieser Frist in Verzug - dazu bedarf es keiner gesonderten Mahnung.

Wer trägt die Kosten?

Fallen durch den Zahlungsverzug Kosten an, wie beispielsweise Mahnkosten oder Verzugszinsen, so hat der Schuldner diese zu zahlen. Man spricht hier vom sogenannten Verzugsschaden.

In diesem Rahmen müssen alle finanziellen Nachteile, die dem Gläubiger aus dem Zahlungsverzug des Schuldners entstanden sind, vom Schuldner erstattet werden. Dazu zählen auch die Kosten für die Beauftragung eines Inkasso-Dienstleisters oder eines Rechtsanwaltes.