Effizientes Forderungsmanagement für die Telko-Branche
Riverty generiert jährliche Zahlungsflüsse von 250 Millionen Euro und sichert pro Jahr über 500.000 Kundenbeziehungen. Mit unserer umfassenden Markterfahrung übertreffen wir den Wettbewerb in Bezug auf Inkassoerfolg, Rückflussquote und Expertise. Wir stärken die Kundenbindung und minimieren das Risiko, wertvolle Endkunden zu verlieren.
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Führende Telekommunikationsunternehmen in ganz Europa vertrauen auf unsere renommierten Produkte. Mit unserem breiten Portfolio und unserer langjährigen Erfahrung besitzen wir ein unübertroffenes Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden und deren Endkunden. Wir haben die beste Erfolgsquote der Branche, und mit unseren kundenfreundlichen, flexiblen Lösungen schützen wir gleichzeitig Ihre Beziehung zum Endkunden.
Forderungsmanagement
Wir bieten kundenfreundliches Inkasso, internationales Inkasso (länderübergreifend) und Forderungsankauf an. Wir erhöhen die Liquidität von Telekommunikationsunternehmen, was sich positiv auf deren Finanzlage auswirkt. Unseren effizienten Service bieten wir in mehreren Ländern an. Ein internationales Team von Experten sorgt für eine vorschriftsgemäße, reibungslose Abwicklung. Wir minimieren Ihre finanziellen Risiken durch schnelle Abwicklung und höhere Kundenzufriedenheit.
Accounting as a Service
Accounting as a Service ermöglicht die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben im Forderungsmanagement und Mahnwesen. Dadurch senken Sie nicht nur Ihre Kosten im Vergleich zu einer internen Bearbeitung um bis zu 30 %, sondern gewinnen auch wertvolle Zeit gegenüber dem Wettbewerb. Diese Lösung ist auch für Glasfaserunternehmen sehr interessant – wir können den Service individuell an Ihre Erfordernisse anpassen.
Gewinne steigern, Kosten senken
Der Wettbewerb in der Telekommunikationsbranche wird immer intensiver. Kostensenkungen sind daher das A und O. Wir von Riverty wissen, dass für Sie die Kostenminimierung und die Maximierung der Kundenbindung erfolgsentscheidend sind. Unser Fokus liegt darauf, Ihre Kundenbeziehungen zu schützen und gleichzeitig die Recovery Rate zu maximieren und die Kosten zu minimieren. Wir optimieren Workflows und rationalisieren Abläufe, wodurch die Gesamtkosten für das Forderungsmanagement sinken.
Unterstützung von Verbrauchern mit finanziellen Schwierigkeiten
Bei Riverty steht das Wohl von Endkunden mit finanziellen Schwierigkeiten im Vordergrund. Unser digitales Self-Service –Portal für Verbraucher bietet einen umfassenden Service, Transparenz sowie einen zusätzlichen Kommunikationskanal für das Zahlungsmanagement. Wir wissen, dass die finanzielle Lage jedes Kunden anders ist. Daher bieten wir flexible Bezahloptionen an, die auf die jeweiligen Möglichkeiten zugeschnitten sind. Mit unserem vielfältigen Angebot an lokalen Zahlungsmethoden und Echtzeit-Zahlungsbenachrichtigungen machen wir es den Kunden leicht, wieder ins finanzielle Gleichgewicht zu kommen.
Rudolf Funk
Key Account & Operations Lead Client Management Telco & Mobility
Stresslevel: Reconciliation
Wer kennt es nicht? Der Stresstest für jede Buchhaltungsabteilung ist die Reconciliation – - der Abgleich aller eingehenden und ausgehenden Zahlungsbuchungen mit den tatsächlichen Geldflüssen. Oft kommen hier zahlreiche Informationsquellen wie verschiedene Buchungskreise und Konten, Zahlungsavise (sog. Settlement Files oder APIs) von Kreditkarten- oder Payment-Service-Providern zusammen, die dann auch noch um Gebühren, Chargebacks und Einbehalte gemindert sind.
Trotz Inflation: Das bestmögliche finanzielle Leben führen.
Steigende Preise erhöhen den finanziellen Druck. Riverty unterstützt: mit einem fairen Inkassoprozess, der Kund:innen aktiv anspricht und ihnen einfache digitale Zahlungs-Tools bietet und Finanzbildung ermöglicht. So bleiben Menschen finanziell unabhängig – und in einem selbstbestimmten Customer Lifecycle mit Ihrem Unternehmen.
Mit digitalen Tools zu finanzieller Freiheit.
Bei Riverty stehen im Forderungsmanagement die Bedürfnisse der Konsument:innen im Fokus: Mit innovativen, digitalen Tools und gezielter Aufklärung zu Finanzthemen helfen wir Menschen, ein Leben in finanzieller Freiheit zu führen. So wollen wir eine nachhaltige Art schaffen, einzukaufen, zu konsumieren und zu zahlen.Personalisierter Onboarding-Prozess, abgestimmt auf Ihre Erfordernisse
Erfahrene Account Manager
Wir tragen alle notwendigen Informationen über Ihr Unternehmen zusammen und prüfen Ihre Anforderungen.
Aktionsplan
Wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen individuell auf Sie zugeschnittenen Plan und halten Sie über die weitere Vorgehensweise auf dem Laufenden.
Umfassendes Training
Wir bieten während des gesamten Prozesses Training und Support an, damit Sie unsere Services optimal nutzen können.
Schnelle und effiziente Lösungen
Mit unserer Professionalität und Expertise haben wir für jedes Problem, das während des Lifecycles auftreten kann, eine passende Lösung.
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