Ticketbetrug im öffentlichen Personennahverkehr:

Prävention mit Risikomanagement und effektiven Maßnahmen

Forderungsmanagement und Markenreputation in Balance bringen

Ein effektives Forderungsmanagement darf nicht zulasten der Kundenbeziehung gehen – besonders in sensiblen Branchen wie der Telekommunikation. Wer in späten Inkassophasen nur auf maximale Rückflüsse setzt, riskiert Kündigungen und schädigt die Markenreputation. Dieser Artikel zeigt, wie Unternehmen Inkasso und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen – und warum der Net Promoter Score (NPS) dabei eine zentrale Rolle spielt.

Wo steht Free Flow Parken in Deutschland?

Free-Flow-Parking ist in Skandinavien längst Standard, in Deutschland aber noch selten Realität. Warum Betreiber jetzt die Chance haben, als Pioniere den Markt zu prägen – und welche Vorteile der Umstieg schon heute bringt.

Der Praxis-Guide für Parkplatzbetreiber

Free-Flow Parking ist der neue Standard. Richtig umgesetzt, steigert das schrankenlose Modell die Auslastung, reduziert Kosten und erhöht die Kundenzufriedenheit. Damit Ihr Free-Flow-Projekt langfristig erfolgreich ist, haben wir in diesem Guide praktische Tipps zusammengetragen.

Kostenoptimiertes Forderungsmanagement: Die Value Chain neu denken

Wer jetzt auf intelligente Strategien setzt, gewinnt: Mit der richtigen Balance aus Automatisierung, Outsourcing und Personalisierung lassen sich nicht nur Kosten optimieren, sondern auch stabile Ergebnisse sichern. Riverty zeigt, wie Recovery-Teams aus einem Kostenfaktor einen echten Werttreiber machen.

Vom Automaten zur App: So wird Parken digital

Viele Parkflächen setzen noch auf klassische Schrankenanlagen und Parkscheinautomaten. Doch mit der zunehmenden Digitalisierung im Mobilitätsbereich stellt sich für Betreiber eine zentrale Frage: Sind diese Systeme noch wirtschaftlich – oder wird es Zeit umzusteigen?

flaconis Weg zu einem reibungslosen Zahlungserlebnis

Als führender Online-Händler für Drogerie- und Beauty-Produkte in Deutschland will flaconi seinen über 4,5 Millionen aktiven Kund:innen ein möglichst nahtloses und flexibles Shopping-Erlebnis bieten. Daher setzt das Unternehmen kontinuierlich auf Innovation, um sich im wettbewerbsintensiven Beauty-E-Commerce-Markt durchzusetzen.

Ihr Wettbewerbsvorteil: Die Post-Purchase-Experience

Die eigentliche Customer Journey beginnt nach dem Checkout: Der „Jetzt kaufen“-Button ist geklickt, doch wie geht es weiter? Was jetzt folgt, entscheidet darüber, ob aus einem ersten Kauf eine wiederkehrende Stammkundschaft wird. Erfahren Sie, wie führende Marken die Post-Purchase-Phase in nachhaltige Kundenbeziehungen verwandeln.

Die Zukunft des E-Ladens gestalten

Als eines der führenden High-Power-Charging-Netzwerke (HPC) Europas verfolgt IONITY das Ziel, das Reisen mit Elektrofahrzeugen nahtlos zu gestalten – ganz gleich, ob es sich um grenzüberschreitende Langstreckenfahrten, Wochenendausflüge oder tägliche Einkäufe in der Stadt handelt. Mit über 5.000 HPC-Ladepunkten an 757 Standorten in 24 Ländern ist IONITY auf Wachstumskurs – und bedient Privatkunden, Flottenbetreiber und Roaming-Mobilitätsdienstleister über Ländergrenzen, Sprachen, Währungen und Steuersysteme hinweg.