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Blogposts, Whitepapers, Events, Kundenerfolge und vieles mehr: Bleiben Sie mit uns auf dem Laufenden zu aktuellen Branchenthemen, Konsumentenverhalten und Payment-Entwicklungen.

Mann vorm Strand
Case Study Mobilität

Smart Parking für Usedom

Mit modernen Parking-Lösungen wie automatischer Kennzeichenerfassung, Online-Bezahlung und einem vollständig digitalisierten Forderungsprozess transformieren die Kaiserbäder Usedom ihre Parkraumbewirtschaftung. Das Ergebnis: weniger manuelle Kontrollen, höhere Zahlungsquoten, transparente Abläufe und ein Parksystem, das den Ansprüchen eines stark frequentierten Ferienortes gerecht wird – von der Ankunft bis zur Abreise.

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Neues Bild kommt
Case Study Mobilität

Smarter Parkraum, nahtloses Erlebnis

Gloria Palais definiert das Parken in der City neu: digital, effizient und fair. Mit modernster Technologie, klaren Prozessen und einem komfortorientierten Ansatz entsteht ein Parkraum, der den Bedürfnissen von Besucherinnen und Besuchern ebenso gerecht wird wie den Anforderungen eines leistungsfähigen Betriebs.

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Hanauer Parken Riverty
Case Study Mobilität

Schrankenlos parken. Sicher bezahlt.

Wie die Hanauer Parkhaus GmbH mit Riverty ihre Free-Flow-Parkhäuser wirtschaftlich absichert.

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Frau beim Einkaufen mit dem Smartphone
People & Insights Insights
Dez. 4, 2025

Wer prägt die Kundenerfahrung nach dem Checkout?

Bis zum Checkout läuft’s nahtlos, doch nach dem Kauf geben viele Händler einen großen Teil der Customer Experience an externe Dienstleister ab – ein oft übersehener Moment, der Loyalität, Vertrauen und die Kontrolle über die Kundenbeziehung entscheidend beeinflusst.

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