Wer prägt die Kundenerfahrung nach dem Checkout?
Bis zum Checkout läuft’s nahtlos, doch nach dem Kauf geben viele Händler einen großen Teil der Customer Experience an externe Dienstleister ab – ein oft übersehener Moment, der Loyalität, Vertrauen und die Kontrolle über die Kundenbeziehung entscheidend beeinflusst.
Buy Now, Pay Later: Sechs Kriterien für die Suche nach dem perfekten Anbieter
Mit Blick auf die bevorstehende Peak Season wird es Zeit, ein Auge auf die verschiedenen Wege des Bezahlens zu werfen: Wir erklären, warum die „Buy Now, Pay Later“-Bezahlmethode in Ihrem Repertoire nicht fehlen darf und wie Sie anhand von sechs Kriterien den richtigen Partner dafür finden.
Flexible Zahlungslösungen: Wie führende Online-Shops Conversion, Vertrauen und Loyalität stärken
Flexible Bezahlmethoden gehören heute zu den wichtigsten Faktoren für den Erfolg im E-Commerce. Online-Shopper erwarten, dass sie selbst entscheiden können, wann und wie sie bezahlen – ob sofort, später oder in Raten. Händler, die diese Wahl ermöglichen, schaffen Vertrauen und fördern die Loyalität ihrer Kund:innen. Von Mode bis Mobilität arbeiten zahlreiche Marken mit Riverty, um ihre Bezahlprozesse zu modernisieren.
Offene Forderungen steigen 2025 spürbar an – getrieben durch wirtschaftliche Unsicherheit, Konsumzurückhaltung und ein wachsendes Volumen an flexiblen Zahlungsmethoden. Unternehmen stehen dadurch unter doppeltem Druck: Sie müssen Liquidität sichern und gleichzeitig immer strengere regulatorische Vorgaben erfüllen. Künstliche Intelligenz (KI) bietet hier einen praxisnahen Ausweg.
