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flaconis Weg zu einem reibungslosen Zahlungserlebnis

Als führender Online-Händler für Drogerie- und Beauty-Produkte in Deutschland will flaconi seinen über 4,5 Millionen aktiven Kund:innen ein möglichst nahtloses und flexibles Shopping-Erlebnis bieten. Daher setzt das Unternehmen kontinuierlich auf Innovation, um sich im wettbewerbsintensiven Beauty-E-Commerce-Markt durchzusetzen.

Riverty & flaconi: flaconis Weg zu einem reibungslosen Zahlungserlebnis

Vertrauen stärken, wenn Kund:innen maximale Flexibilität verlangen

Gerade in der Holiday Season steigen Warenkörbe, Erwartungen – und der Druck auf den Checkout. Kund:innen wollen heute flexible Zahlungsoptionen, ohne dass es kompliziert wird oder Unsicherheit entsteht.

  • Jeder fünfte Heavy Shopper betrachtet BNPL (Buy Now, Pay Later) als unverzichtbar im Checkout.
  • 43 % der 18- bis 39-Jährigen suchen beim Online-Shopping gezielt nach BNPL-Angeboten.
  • Händler:innen, die Rivertys Rechnungskauf nutzen, verzeichnen im Schnitt 15 % mehr Käufe und 16 % höhere Warenkörbe.

Für flaconi war klar: Es geht nicht nur um eine weitere Zahlungsmethode, sondern um Vertrauen im entscheidenden Moment.

Die Projektumsetzung mit mehreren Beteiligten brachte Herausforderungen mit sich – insbesondere bei der Plattform-Integration und der Gewährleistung der Systemstabilität. Dank der starken Zusammenarbeit zwischen flaconi, Rivertys Business Unit und dem Integrationsteam sowie Nuvei konnten wir jedoch pünktlich zur Peak Season live gehen.
Engin Yanik, Enterprise Sales Manager at Riverty

Engin Yanik

Enterprise Sales Manager at Riverty

Das Ergebnis: Eine zukunftssichere Zahlungsstrategie für flaconi

Die Partnerschaft mit Riverty verschafft flaconi eine nachhaltige Wachstumsbasis und stärkt die Kundenbindung.

  • Händler, die auf Riverty setzen, verzeichnen im Schnitt 20 % mehr wiederkehrende Kund:innen dank flexibler Zahlungsoptionen.
Wir wussten, wie wichtig der Bezahlprozess für die Customer Experience ist. Riverty lieferte uns genau das, was wir brauchten: eine nahtlose, flexible und verlässliche Lösung. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen es sehr, selbst entscheiden zu können, wie und wann sie bezahlen – und wir sehen deutlich positive Auswirkungen auf unsere Umsätze in den Hochphasen.
Franziska Schneider, Senior Manager Payment at flaconi

Franziska Schneider

Senior Manager Payment

Warum Riverty? Vertrauen, Leidenschaft & kundenzentrierte Innovation

flaconis Entscheidung für Riverty basierte auf einer vertrauensvollen Partnerschaft und einer gemeinsamen Vision für kundenorientierte Zahlungsprozesse.

Als führender Anbieter im E-Commerce verfolgt flaconi stets das Ziel, das Einkaufserlebnis zu verbessern – und hat mit Riverty einen zuverlässigen BNPL-Partner gefunden, um das Zahlungserlebnis noch nahtloser zu gestalten.

flaconi, Deutschlands führender Online-Shop für Beauty, überzeugt mit einer breiten Auswahl an Parfums, Hautpflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik, Home-Spa-Produkten, Beauty-Tools und Accessoires. Wir freuen uns sehr, dass flaconi auf Riverty setzt, um das Payment-Angebot zu erweitern und das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren.
Britta Wesselmann, Senior Key Account Manager at Riverty

Britta Wesselmann

Senior Key Account Managerin bei Riverty

Darüber hinaus bot Riverty ein attraktives Preismodell, das flaconi im dynamischen E-Commerce-Markt wettbewerbsfähig hält.

Was kommt als Nächstes? Expansion in andere Märkte

Nach dem erfolgreichen Start der BNPL-Lösung richtet flaconi den Blick in die Zukunft:

  • Expansion in die Niederlande und nach Belgien, um die europäische Präsenz auszubauen.
  • Kontinuierliche Optimierung des Checkout-Erlebnisses, um Reibung zu reduzieren und die Nutzerfreundlichkeit weiter zu steigern.
  • Im Fokus steht ein schneller, intuitiver und noch flüssigerer Zahlungsprozess – ganz im Sinne sich wandelnder Kundenerwartungen.
Diese Partnerschaft geht über Payments hinaus. Sie gestaltet die Zukunft des Online-Shoppings aktiv mit. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Riverty weiter zu wachsen und das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen neu zu definieren.
Sven Rosemann, CTO flaconi

Sven Rosemann

CTO flaconi

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End-to-end payment