Free-Flow Payments.
Mit Free-Flow Payments von Riverty können Sie Ihren Kunden ein schrankenfreies Parkerlebnis bieten, ohne das Risiko der Nichtbezahlung eingehen zu müssen.
Wir übernehmen das Risiko beim unbezahlten
Verlassen des Parkhauses
Machen Sie sich keine Sorgen mehr darüber, dass Ihre Kunden ohne zu bezahlen Ihren schrankenlosen Parkplatz verlassen. Mit Free-Flow Payments von Riverty übernehmen wir das Risiko und stellen sicher, dass Ihr Parkentgelt vollständig bezahlt wird.
Unsere langjährige Erfahrung in den nordischen Ländern und die mehr als vier Millionen von uns abgewickelten Free-Flow-Payment-Transaktionen pro Jahr sind Beleg für unsere Kompetenz als Parking Payment Provider. Aus erster Hand wissen wir, wie Free-Flow-Parking nicht nur das Parkerlebnis verbessert und damit die Besucherzahlen erhöht, sondern auch wie die Beseitigung von Schranken die Instandhaltungskosten deutlich senkt.
Sicherer Zahlungsprozess für Free-Flow Payments.
Parkende haben in schrankenlosen Parkobjekten die Möglichkeit, ihre Parkvorgänge am Ticketautomaten, oder in der Regel bis zu 48 Stunden nach dem Parkvorgang online oder via App zu bezahlen.
Sofern dies nicht geschieht, übernimmt Riverty die Kennzeichen der Fahrzeuge, die den Parkvorgang nicht bezahlt haben und die mittels Kameratechnologie (ANPR) während des Parkvorgangs erfasst wurden. Der nächste Schritt besteht darin, ein kosteneffizientes Verfahren zur Identifizierung des Fahrers und zur Eintreibung des ausstehenden Betrags einzuführen.
Strategische Kooperationen mit Partnern in ganz Europa ermöglichen es uns, nicht registrierte Fahrer effizient zu identifizieren. Und da wir die ausstehende Forderung kaufen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie nicht bezahlt werden.
Erhalten Sie die vollständige Zahlung von Riverty.
1. Wir kaufen den ausstehenden Betrag von Ihnen
Wir kaufen nach erfolgreicher Halterermittlung die Parkentgelte der Parkplatzbetreiber an, kehren die Parkentgelte vollständig an die Parkplatzbetreiber aus und übernehmen von diesem Zeitpunkt an die Verantwortung für die gesamte Wertschöpfungskette der Zahlung. Sie bekommen die Parkgebühr in voller Höhe bezahlt, unabhängig davon, ob der Besucher zahlt oder nicht.
2. Wir informieren Ihren Kunden über den offenen Betrag
Wenn wir den Eigentümer des Fahrzeugs ermittelt haben, schicken wir ihm eine Übersicht mit dem ausstehenden Betrag. Bei Fragen oder Beschwerden kümmern wir uns um den Customer Service, der die Rückfragen der Parkenden entgegennimmt und nach Vorgaben und in Abstimmung mit den Parkplatzbetreibern beantwortet.
3. Kunden können sich mit einer konsolidierten Rechnung vorregistrieren
Wir können auch ein ergänzendes Zahlungsprodukt anbieten: die Sammelrechnung, die eine Alternative zur Vermeidung von Strafen darstellt. Mit der konsolidierten Rechnung können Verbraucher sich vorab registrieren und Strafen vermeiden.
Bewahren Sie den guten Ruf Ihres Parkhauses
Wir kennen die Herausforderungen, die entstehen können, wenn Betreiber auf Free-Flow Parking umstellen und die Kunden eine Strafgebühr riskieren, wenn sie das Parkobjekt ohne zu bezahlen verlassen. Eine Strafgebühr bedeutet nicht das Ende einer Kundenbeziehung, wenn Sie einen offenen und respektvollen Dialog führen. Die Beauftragung eines professionellen Finanzdienstleisters mit der Kundenbetreuung und einer einhergehenden professionellen Einwandbehandlung kann als Schutzschild für Ihre Reputation dienen.
Unser Customer Service Team ist bestens gerüstet, um Beschwerden zu bearbeiten und schwierige Fragen zu beantworten. Wir erstellen für jeden Parkraumbetreibenden einen individuellen FAQ-Katalog mit Bildern und Informationen über die Gegebenheiten am Parkobjekt vor Ort, so dass wir unsere Kunden vertrauensvoll und authentisch unterstützen können. Auch besteht zu jedem Zeitpunkt die Möglichkeit, einzelne Parkvorgänge rückabzuwickeln, um auf Härtefälle entsprechend reagieren zu können und drohenden Reputationsschaden für Ihr Parkhaus abzuwenden.
Mehr als 60 Parkplatzbetreiber vertrauen bereits auf Riverty.
Riverty unterstützt seit fast einem Jahrzehnt zuverlässig die Parkplatzbetreibenden mit Free-Flow Payments. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir unseren Service kontinuierlich weiterentwickelt. Wir arbeiten mit den wichtigsten Anbietern von Parksystemen in Europa zusammen, und unsere umfangreiche Kundenliste umfasst bereits über 60 Parkplatzbetreibende in den nordischen Ländern, Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Erfahren Sie mehr über echte Geschichten von unseren Free-Flow Payments Kunden.
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Arendal Kommune steigert Produktivität durch den Wechsel des Zahlungsanbieters
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Sprechen Sie uns an!
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie Sie Free-Flow Payments in Ihren Parkeinrichtungen einführen können.
Datensicherheit und Compliance: unsere Zertifizierungen und Mitgliedschaften.
Als Teil der Bertelsmann-Gruppe und langjähriger Finanzdienstleister in vielen europäischen Ländern, der Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen bedient, ist Riverty verpflichtet, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Datensicherheit zu jeder Zeit zu gewährleisten. Wir verfügen über folgende Zertifizierungen und Mitgliedschaften:
Erhalten Sie weitere Einblicke zu Free-Flow Parking.
Free-Flow-Parking in Europa: Trends und Entwicklungen
In der dynamischen Welt der urbanen Mobilität ist das Parken seit langem ein wichtiger, aber oft übersehener Aspekt. Da die Städte immer weiter wachsen und sich die Verkehrsstrukturen verändern, können traditionelle Parkmethoden nur schwer mithalten. Lange Wartezeiten an Parkplätzen können zu Staus, Frustration und einem negativen Parkerlebnis führt. Inmitten dieser sich verändernden Landschaft zeichnet sich eine neue Phase von Parkraumlösungen ab, die unter anderem auf einer veränderten Präferenz für Zahlungstechnologien basiert. Das Free-Flow-Parking verändert die Art und Weise, wie wir parken und mit unseren städtischen Räumen interagieren. Der zweite Artikel unserer Serie über die Riverty-Umfrage „Die Zukunft des Parkens“ befasst sich mit den Trends und den Entwicklungen des Free-Flow-Parkens in Europa.Wenden Sie sich an unsere Experten
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