Spørsmål om faktura for parkering

Kjøretøyet ditt har stått parkert eller blitt registrert på et område med automatisk skiltgjenkjenning. Riverty sender faktura på vegne av parkeringsselskapet eller eieren av parkeringsplassen. Informasjon om skiltgjenkjenning og priser er tilgjengelig på alle områder med automatisk skiltgjenkjenning.

Vi henter våre fakturaadresser basert på kjøretøyets eierinformasjon. Faktura sendes til den som står oppført som eier/leasingtaker av kjøretøyet.

Dersom du har blitt trukket automatisk på kort via parkeringsappen, må du kontakte app-utsteder. Arvato håndterer ikke refusjon av belastninger på kort.

Du har fått faktura fordi kjøretøyet ikke var registrert da du parkerte. Vi anbefaler at du logger inn og kontrollerer at opplysninger om kjøretøy og kort er registrert og korrekt, samt om du har aktivert automatisk trekk.

Dersom dette ikke er utført må faktura med gebyr betales.

Ta kontakt med parkeringsselskapet eller app-leverandøren dersom du har behov for hjelp med registreringen.

Riverty håndterer kundeservice og klagehåndtering for kontrollsanksjoner på vegne av mange parkeringsselskaper.

Klager må registreres på parkeringsselskapets egen "klageweb". Addresse til "klageweb" og annen relevant informasjon finner du på den "gule lappen" eller på inkassovarselet.

Her finner du mer informasjon om kontrollsanksjoner.