Cumulatiebepaling voor incasso - wat is dat?

Vanaf 1 oktober 2024 geldt de cumulatiebepaling voor incassokosten als aanvulling op de Wet Kwaliteit incassodienstverlening. Deze regel is in de wet opgenomen om consumenten te beschermen tegen hoogoplopende incassokosten. In dit artikel leggen we uit wat dit precies betekent en in welke gevallen er sprake is van cumulatiebepaling.

Zijn erfgenamen verantwoordelijk bij schulden?

Je wilt er niet bij stilstaan maar het is onvermijdelijk; een gezins- of familielid komt te overlijden. Nadat je hebt toegeleefd naar de uitvaart en hier misschien heel veel voor hebt moeten regelen, begint het afwikkelen van de erfenis. In dit artikel lees je precies wat dit voor jou betekent en wat je moet weten als de overledene schulden blijkt te hebben.

Ik heb een te hoge schuldenlast, wat kan ik doen?

Kun je je rekeningen niet meer betalen? Of heb je naast je vaste lasten meerdere schulden waardoor je niet meer weet hoe je dit moet oplossen? Dit kan je stress en zorgen geven, wat uiteindelijk vervelende gevolgen kan hebben. Laat het niet zover komen. In dit artikel leggen we je uit wat je in zo'n situatie kunt doen.

Ik ben minderjarig en ik wil gebruik maken van achteraf betalen via Riverty, kan dit?

Consumenten kunnen bewust kiezen voor de betaalmethode Buy Now Pay Later om de bij de webshop bestelde artikelen eerst thuis te ontvangen, uit te proberen en vervolgens te beslissen of ze de bestelling willen behouden. Je betaalt de bestelling pas 14 dagen nadat je de factuur hebt ontvangen. Toch willen we consumenten helpen om bewust om te gaan met deze betaalmethode, vooral als ze minderjarig zijn.

Digitaal en met meer zelfbeschikking

In een wereld waarin technologie een steeds grotere rol speelt, begrijpen wij het belang van gemak en aanpasbaarheid bij financiën. Op diverse manieren bieden we gebruiksvriendelijke en digitale kanalen die volledig afgestemd zijn op jouw behoeften. Ontdek welke mogelijkheden er zijn.

De nieuwe incassowetgeving per 1 april; dit is wat je moet weten

Vanaf 1 april geldt een nieuwe wetgeving; Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki). In dit artikel leggen we uit wat de belangrijkste wijzigingen zijn.

Alles wat je moet weten over retourneren

Heb je een bestelling geplaatst, maar ben je niet tevreden? Dan heb je de mogelijkheid om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dit noemen we het herroepingsrecht of retourrecht. 

Financiële hulp bij insolventie

In sommige gevallen lukt het niet om je financiën zelf te regelen en is het heel gemakkelijk om de controle kwijt te raken. Wanneer je niet meer aan je financiële verplichtingen kan voldoen, wordt dit ook wel insolventie genoemd. Er zijn verschillende manieren om je hierbij te helpen. We leggen het je graag uit.

Een bezwaar indienen? Wij vertellen je alles wat je moet weten

Heb je een brief ontvangen van een incassobureau en ben je het niet eens met de vordering? In dat geval kun je een bezwaar indienen. Probeer in je bezwaar kort maar duidelijk uit te leggen waarom je het niet eens bent met de vordering. Wij zullen je bezwaar (laten) beoordelen en je een terugkoppeling sturen. Vaak hebben we wel informatie van je nodig om het bezwaar goed te kunnen behandelen, bijvoorbeeld je dossiernummer. Hieronder vind je een aantal voorbeelden en welke informatie we van je willen ontvangen.