Wat is een automatische incasso?

Een automatische incasso is een automatische bankbetaling waarbij een merchant – of in dit geval Riverty – toestemming heeft om geld rechtstreeks van de bankrekening van een consument af te schrijven. De consument vult zijn IBAN één keer in bij de checkout, en het bedrag wordt op de vervaldatum automatisch afgeschreven. Het is een van de meest vertrouwde en meest gebruikte betaalmethoden in de DACH-regio en Nederland. Vooral voor consumenten die liever geen creditcard gebruiken of een vertrouwde, simpele betaalervaring willen.

Hoe werkt de SEPA-incasso?

SEPA is het gestandaardiseerde incassosysteem voor heel Europa. Als een klant bij de checkout voor automatische incasso kiest en zijn IBAN invoert, maakt Riverty automatisch een SEPA-machtiging aan waarmee de afschrijving wordt goedgekeurd. De klant krijgt 3 tot 5 dagen voordat het bedrag wordt afgeschreven daarover bericht. Riverty regelt vanaf dat moment het hele proces – incasso, afhandeling van terugboekingen, aanmaningen en invordering. De merchant ontvangt de betaling zonder iets te doen.

Hoe kunnen merchants betalingen via automatische incasso aanbieden?

Automatische incasso is voor merchants beschikbaar via de integratie met Riverty. Zodra die is ingesteld, verschijnt de optie bij de checkout naast alle andere Riverty-betaalmethoden. Riverty genereert automatisch SEPA-machtigingen, valideert en tokeniseert IBAN-gegevens, en regelt het volledige post-payment proces. Merchants kunnen de performance en afwikkeling bekijken in het Riverty Merchant Portal. Bij merchants met abonnements- of terugkerende factureringsmodellen hoeven klanten hun IBAN maar één keer in te voeren. Dat wordt dan veilig opgeslagen en bij elke nieuwe transactie gebruikt.

Is automatische incasso veilig voor online betalingen?

Ja. Automatische incasso van Riverty omvat IBAN-validatie en tokenisatie. Dat betekent dat gevoelige bankgegevens nooit onversleuteld worden opgeslagen. SEPA-machtigingen worden automatisch aangemaakt en door de consument goedgekeurd. Riverty neemt ook terugboekingen op zich, waardoor de merchant geen financieel of operationeel risico loopt. Consumenten worden altijd op de hoogte gebracht voordat er geld wordt afgeschreven – geen verrassingen.

Wat zijn de voordelen van automatische incasso voor e-commerce?

Automatische incasso is diep verankerd in het consumentengedrag in de DACH-regio en Nederland. Dat maakt het een betaalmethode met een hoge conversie. Daarnaast neemt Riverty alles over: operationele lasten, terugboekingen, aanmaningen en incasso's. Op die manier hebben merchants een voorspelbare cashflow zonder complexiteit. Voor abonnements- en terugkerende modellen is deze optie bijzonder effectief: zodra het IBAN van een klant is gevalideerd, wordt het veilig opgeslagen en hoeft het nooit meer te worden ingevoerd.

Hoe worden mislukte automatische incasso’s afgehandeld?

Als een automatische incasso mislukt, brengt Riverty terugboekingskosten in rekening. Ook nemen we direct contact op met de klant. Als er geen betaling binnenkomt, begint de aanmaningsprocedure acht dagen na de kennisgeving van de terugboeking. Dit wordt volledig door Riverty afgehandeld, inclusief eventuele aanmaningskosten. Als er binnen 24 dagen na verzending van de aanmaningsbrief nog steeds geen betaling is ontvangen, wordt de factuur doorgegeven aan een incassobureau. De merchant hoeft niets te doen.

Wat is een machtiging bij automatische incasso?

Een machtiging is de toestemming van een consument om geld rechtstreeks van zijn bankrekening af te schrijven. Met de SEPA-incasso van Riverty worden machtigingen automatisch aangemaakt bij de checkout. Geen handmatig proces, geen papierwerk. De consument geeft zijn toestemming wanneer hij zijn IBAN invoert, en Riverty regelt de rest. Voor merchants met terugkerende betalingen – abonnementen, lidmaatschappen, facturering op basis van verbruik – wordt de gevalideerde machtiging veilig hergebruikt bij nieuwe transacties. De consument hoeft zijn gegevens niet telkens opnieuw in te voeren.

Voor welke markten is automatische incasso beschikbaar?

Riverty's automatische incasso is momenteel beschikbaar in Duitsland, Nederland, België en Oostenrijk. Het is vooral geschikt voor merchants die zich richten op de DACH-regio en Nederland. Daar zijn betalingen via de bank een vast onderdeel van het dagelijkse online koopgedrag. Voor merchants die in meerdere markten actief zijn, biedt Riverty ook Betaal in 3, deelbetalingen en 14- of 30-daagse facturen. Elk product is afgestemd op lokale consumentenvoorkeuren.

Een vertrouwde, veilige betaalmethode

Met Automatische incasso kun je betalingen rechtstreeks van de bankrekeningen van je klanten innen. Het is een simpel, bekend betaalproces. Riverty regelt de betalingsverwerking, het risicobeheer en de incasso. Jij vermindert complexiteit en weet zeker dat betalingen bij je binnenkomen.

Aan de slag

SEPA-incasso, gemaakt voor klanten

Ondersteunt eenmalige en terugkerende betalingen, zoals abonnementen, lidmaatschappen en herhaalaankopen.

Onze SEPA-incasso voldoet aan strenge voorschriften. Consumenten weten zeker dat ze ongeautoriseerde betalingen kunnen intrekken of betwisten.

Riverty houdt klanten tijdens het hele betaalproces op de hoogte met facturen, updates, herinneringen en notificaties.

Goedgekeurde transacties worden gegarandeerd uitbetaald. Zo blijft je cashflow voorspelbaar. Bij een eventuele terugboeking regelt Riverty de kosten en de follow-up.

Riverty handelt de communicatie rond betalingen en verdere stappen af, zodat merchants dat niet hoeven te doen.

Wat het voor jouw bedrijf betekent

Riverty draagt het risico

Riverty verwerkt terugboekingen en regelt het hele aanmanings- en incassoproces, waardoor je cashflow altijd voorspelbaar is. Het geld komt altijd bij je binnen.

Hoog percentage voltooide checkouts

Het invoeren van een IBAN is simpel: geen nieuwe accounts, geen omleidingen. Klanten ronden de checkout af zoals ze gewend zijn, en de conversiecijfers volgen vanzelf.

Een vertrouwde betaalmethode

Diep verankerd in het consumentengedrag in de DACH-regio en Nederland. Met een hoge acceptatiegraad en brede betalingsdekking als gevolg.

Zo werkt automatische incasso

Stap 1: De klant kiest bij de checkout voor automatische incasso

Klanten kiezen Riverty en selecteren automatische incasso als betaalmethode. Snel, vertrouwd, geen nieuwe accounts nodig.

Stap 2: De klant voert zijn IBAN in

Klanten voeren hun bankgegevens in om de betaling af te ronden. Veilig, eenmalig – Riverty regelt de rest.

Stap 3: Riverty stuurt de factuur

Zodra de bestelling is verzonden, verstuurt Riverty de factuur met de betaalgegevens en het afschrijvingsoverzicht.

Stap 4: De betaling wordt automatisch geïnd

Het bedrag wordt op de vervaldatum afgeschreven. De klant hoeft nergens meer aan te denken.

Betaling via automatische incasso – wat is inbegrepen?

Riverty vermindert frictie bij de checkout, automatiseert incasso en verlaagt operationele kosten.

Betaling via automatische incasso – wat is inbegrepen?

Beschikbaar in

Functie	Standaard automatische incasso	Riverty’s Automatische incasso
Risico	Merchant draagt het risico	Riverty neemt terugboekingen en uitbetalingen op zich
Aanmaning	Merchant regelt herinneringen en incasso’s	Riverty regelt het hele aanmanings- en incassoproces
IBAN-opslag	Merchant slaat gevoelige IBAN-gegevens op	IBAN-validatie en tokenisatie; geen opslag van ruwe gegevens
Gemaakt voor terugkerende modellen	-	Werkt voor eenmalige aankopen, abonnementen, lidmaatschappen en facturering op basis van verbruik – waarbij IBAN-gegevens veilig worden opgeslagen voor herhaald gebruik.

Beschikbaar in

Duitsland, Nederland, België, Oostenrijk

Vertrouwd door toonaangevende retailers in Europa

Betalingen zijn bepalend voor de klantervaring. Riverty bood precies wat we nodig hadden: een oplossing die naadloos werkt, flexibel is en betrouwbaar blijft. Onze klanten waarderen dat ze zelf kunnen kiezen hoe en wanneer ze betalen. Vooral tijdens piekperiodes zagen we een duidelijke positieve impact op onze omzet.