Meer zekerheid bij elke transactie: waarom sterke klantauthenticatie essentieel is
Voor e-commercebedrijven is veilige betaling geen luxe, maar noodzaak. Met steeds meer digitale transacties is bescherming tegen fraude belangrijker dan ooit. Sterke klantauthenticatie (SCA) helpt daarbij. Niet alleen om te voldoen aan wetgeving, maar ook om vertrouwen en loyaliteit van klanten te versterken.
In deze blog lees je:
- wat SCA precies is;
- waarom het belangrijk is voor jouw webshop;
- hoe het veiligheid en gebruiksgemak samenbrengt.
Wat is sterke klantauthenticatie?
Sterke klantauthenticatie (SCA) zorgt ervoor dat alleen de rechtmatige eigenaar van een betaalrekening een transactie kan uitvoeren. Dat gebeurt door minimaal twee van de volgende drie elementen te combineren:
- Iets wat je weet: zoals een wachtwoord of pincode;
- Iets wat je hebt : zoals je telefoon of betaalpas;
- Iets wat je bent : zoals je vingerafdruk of gezicht.
In de EU is deze aanpak vastgelegd in de PSD2-richtlijn. Het doel? Online betalingen veiliger én betrouwbaarder maken voor consumenten én bedrijven.
Waarom SCA geen obstakel is, maar een kans
Ja, SCA voegt een extra stap toe aan het betaalproces. Maar als het goed wordt ingericht, voelt het niet als een hindernis. Het wordt een vanzelfsprekend onderdeel van de service. Voor e-commercebedrijven is dit hét moment om te laten zien dat ze klantveiligheid serieus nemen.
Bovendien zorgen moderne technologieën zoals biometrie en app-verificatie voor snelle, soepele authenticatie. Zo blijft de gebruikservaring prettig, zonder in te leveren op veiligheid.
Wat zijn de voordelen van SCA?
Sterke klantauthenticatie biedt meer dan alleen bescherming:
- Verhoogd vertrouwen: klanten voelen zich veiliger en zijn eerder geneigd om terug te komen;
- Loyaliteit: een veilige betaalervaring draagt bij aan klanttevredenheid en herhaalaankopen;
- Snellere checkout: dankzij biometrie en slimme verificatie verloopt het betaalproces soepel;
- Wettelijke zekerheid: je voldoet aan de Europese regelgeving en minimaliseert risico’s
Van verplichting naar voordeel
SCA is meer dan een vinkje op je compliance-lijst. Het is een kans om veiligheid, betrouwbaarheid en gebruiksgemak slim te combineren. Wie nu investeert in een slimme implementatie, plukt daar straks de vruchten van: minder fraude, meer vertrouwen en een betere conversie.
Wil je weten hoe jouw checkout veiliger én klantvriendelijker kan worden? Neem contact op met onze experts.