Webwinkel Vakdagen 2026

Van oriëntatie tot checkout: AI-agents worden een nieuwe standaard in e-commerce

Woensdag 11:15 - 11:45. Lezingenzaal 6

Persoonlijke agents nemen consumenten steeds meer werk uit handen, van kiezen en vergelijken tot betalen, op een manier die past bij hun tempo en voorkeuren. Achter de schermen zorgen merchant agents en agentnetwerken voor een betrouwbare afhandeling, van levering tot regelgeving.

In deze presentatie schetsen we een helder beeld van agentic commerce en wat dit vraagt van e-commerce organisaties. Je ontdekt welke cruciale blokkades retailers moeten wegnemen om met vertrouwen door te groeien naar een AI-native organisatie.